Lösungsessenz: Produktportfolio und professionelle Überprüfung der Shiji Group

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Capsolve gibt seine professionelle Überprüfung des Produktportfolios der Shiji Group bekannt.

Einführung

Die US-Zentrale der Shiji Group in Atlanta, Georgia, hat von Capsolve eine professionelle Überprüfung ihres Produktportfolios in Auftrag gegeben. Die im Test behandelten Produkte umfassen: IcePortal, Shiji Distribution Solutions, Shiji Enterprise Platform, Infrasys, Concept Golf & Spa, ReviewPro, MyCheck und Shiji Payment Solutions. Die Produkte stellen an verschiedenen Stellen ihres Produktlebenszyklus eine beeindruckende Reihe von kategorieführenden Lösungen dar, die Hotels, Restaurants, Spas und Golfplätzen zusätzliche Auswahlmöglichkeiten in Form von gut gestalteter Software bieten.

Professionelle Bewertungsziele

Die Überprüfung beantwortet Fragen dazu, wie die Produkte die Schlüsselfunktionen ihrer jeweiligen Kategorie ansprechen, und geht auf die Einzigartigkeit jeder Lösung ein. Wenn möglich, liefert es den Kontext des umgebenden Ökosystems. Schließlich untersucht der Test bestimmte Facetten, wie die Produkte in Verbindung miteinander funktionieren.

Die Professional Review ist so konzipiert, dass sie auf die Details jeder Lösung eingeht und ausgewählte Bereiche hervorhebt, wie jede Lösung einen Mehrwert für Unternehmen schafft. Es beleuchtet, wie das Produktportfolio mehr als die Standardanforderungen der meisten Unternehmen abdeckt, und stellt für einen Moment fest, dass jeder Standort einzigartig ist und oft eine kreative Kombination von Funktionen, Produkten und Dienstleistungen aufweist, die das Geschäfts- und Gästeerlebnis bestimmen. Die folgende Lösungskarte zeigt die Vollständigkeit des Produktportfolios der Shiji Group. In Kombination mit ihrem wachsenden Partner-Ökosystem wird deutlich, dass die Shiji Group zum Nutzen ihrer Kunden ein eher strategisches Set von Software- und Technologie-Assets geschaffen hat.

Sehen Sie sich die vollständige Lösungskarte im Professional Review an

Wie aus der Lösungslandkarte hervorgeht, deckt die Kombination von Produkten und Partnern weit über die meisten Kategorien ab. Während die Details innerhalb jeder Kategorie wichtig sind, ist dies eine unglaubliche Menge an Abdeckung, die von einem Unternehmen verfügbar ist.

Das Produktportfolio

Die folgenden Produkte werden in dieser professionellen Rezension behandelt und sind mit kategoriebezogenen Marktinformationen verknüpft, die Capsolve-Abonnenten vertraut sein sollten, um Hotelunternehmen, die einen Kauf erwägen, einen Kontext zu bieten.

Content Distribution: EisPortal

Diese Lösung ermöglicht Hotels, Marken und Ketten die effiziente Verwaltung von Immobilieninhalten über ihre digitalen Vertriebskanäle hinweg.

Vertriebslösungen: Shiji-Verteilungslösungen

Eine Kombination von Funktionen, die Hotelbuchungen über Vertriebskanäle wie: Voice, E-Commerce, GDS, OTA, Corporate, Wholesale und Tour Operator erleichtern.

Hotelverwaltungssystem & Unternehmenslösungen: Shiji Enterprise-Plattform

Eine clevere Kombination aus Enterprise-Ready-Funktionalität, kombiniert mit einem Hotel-Property-Management-System, das entweder einzelne Hotelstandorte oder ein Immobilienportfolio, eine Marke oder eine Kette mit Strom versorgt.

Kasse: Infrasys

Ein robuster POS, dessen Design im Voraus individuell angepasst werden kann, zum Vorteil eines Restaurants fast jeder Art und jedes Serviceniveaus, einschließlich derjenigen, die mit einem Hotel verbunden sind.

Golfmanagement & Spa-Management: Konzept Golf & Spa

Produkte, die für Golfplätze, Clubs, Spas und viele andere Freizeitaktivitäten verwendet werden können, seien es einzelne Unternehmen, mehrere Unternehmen in einer Anlage oder sogar Teil eines Hotels. Diese Produktkombination umfasst auch Funktionen für die Kundenbeziehung und das Mitgliedermanagement, die je nach Bedarf für Golf, Spa und Hotel genutzt werden.

Reputation Management: ReviewPro

Ein Standardtool für den Hotelbetrieb zur Erfassung von Kundenfeedback und -forschung unter Berücksichtigung des lokalen Marktes. Es bietet Funktionen und Automatisierung zur Durchführung von Gästebewertungen, Guest Experience Management, Case Management und einen Chatbot-Dialog mit Gästen.

Mobile Lösungen, Digitale Bestelllösungen: MyCheck

Ein multifunktionales Tool für Hotel-Check-in und -out, Anzeige von Gäste-Folios, mobile Restaurantbestellung und Zahlungslösungen.

Zahlungslösungen: MyCheck & Shiji-Zahlungslösungen

Eine funktionsübergreifende Zahlungslösung für Unternehmen zur Annahme von Bestellungen und Zahlungen mit der Flexibilität, zahlreiche Verbraucherzahlungsarten abzuwickeln.