Μια σύντομη ανάλυση της αγοράς RMS

Οι αναλυτικές μηχανές ως βάση των συστημάτων διαχείρισης εσόδων από τη φιλοξενία (RMS)
Εικόνα: Sergey Nivens/Shutterstock.com

Επισκόπηση

Οι λύσεις διαχείρισης εσόδων (RMS) έχουν πολλές μορφές. Η λειτουργικότητα που προσφέρουν είναι διαθέσιμη από αλυσίδες, μάρκες, εταιρείες λογισμικού, συμβούλους και παρόχους υπηρεσιών και σχεδόν σε κάθε συνδυασμό αυτών. Οι λύσεις πωλούνται συνήθως ως ομάδα λογισμικού και υπηρεσιών από προμηθευτές και επίσης από ξενοδοχεία, εστιατόρια ή εταιρείες γκολφ. Ως αποτέλεσμα, οι επιχειρήσεις που χρειάζονται δυνατότητες διαχείρισης εσόδων έχουν πολλές επιλογές για να διαλέξουν και αυτό μπορεί να προκαλέσει την ανάγκη επανεξέτασης άλλων σημαντικών αποφάσεων που σχετίζονται με μια επιλεγμένη Λύση Διαχείρισης Εσόδων. Η συνεργασία με ένα εμπορικό σήμα ή franchisor, η υπογραφή συμβολαίου με μια εταιρεία διαχείρισης ή έναν δικαιοδόχο ή ακόμη και η επιλογή ενός προμηθευτή βασικού συστήματος μπορεί να επηρεάσει ή να καθορίσει τη λύση RM που θα έχει ένα ακίνητο. Ως αποτέλεσμα, οι αγοραστές μπορεί να χρειαστεί να εξοικειωθούν με μια αγορά που περιέχει περισσότερες από 79 μελλοντικές λύσεις για να κάνουν τη δέουσα επιμέλεια σε μια αγορά σε αυτήν την κατηγορία.

Οι λύσεις διαχείρισης εσόδων άρχισαν να έρχονται στην αγορά της φιλοξενίας πριν από πολλά χρόνια, αλλά μόνο από περιορισμένο αριθμό εταιρειών. Πιο πρόσφατα, η Capsolve υπήρξε μάρτυρας σημαντικού αριθμού καινοτομιών σε αυτήν την κατηγορία, με νέες προσεγγίσεις να ξεκινούν κάπως τακτικά για εταιρείες ξενοδοχείων, εστιατορίων και γκολφ. Καθώς οι αγοραστικοί οργανισμοί ακολουθούν την καμπύλη μάθησης της διαχείρισης εσόδων και μεταβαίνουν από βασικές σε πιο ώριμες επιχειρηματικές διαδικασίες, τα συστήματα και οι υπηρεσίες στις οποίες βασίζονται πρέπει επίσης να παρέχουν περισσότερη πολυπλοκότητα. Αυτή η έκθεση θα διερευνήσει τα είδη λύσεων που είναι κοινά στη σημερινή αγορά, επιτρέποντας στους αγοραστές να εντοπίσουν, να αξιολογήσουν και να συγκρίνουν αυτές τις λύσεις στο πλαίσιο του μοναδικού συνόλου στρατηγικών, διαδικασιών και στόχων διαχείρισης εσόδων.

Η εισαγωγή των δυνατοτήτων cloud ήταν μια βασική αλλαγή που επηρέασε θετικά τις λύσεις RM στην αγορά. Καθώς οι λύσεις που βασίζονται σε σύννεφο ωριμάζουν, συνεχίζουν να προσφέρουν περισσότερες και βαθύτερες δυνατότητες προς όφελος όλων των συνιστωσών και υποστηρίζουν αποτελεσματικά την αλληλεπίδραση με άλλα συμπληρωματικά συστήματα, συγκεκριμένα τα Συστήματα Διαχείρισης Ακινήτων για τον ξενοδοχειακό τομέα. Ωστόσο, οι λύσεις RM συνδέονται με περισσότερα δεδομένα, υπηρεσίες και λογισμικό από ποτέ και στους τρεις κλάδους. Το αποτέλεσμα είναι οι επιχειρήσεις να είναι σε θέση να διανέμουν καλύτερα και να αποδίδουν το απόθεμα, τις τιμές και τη διαθεσιμότητά τους σε κανάλια και επιχειρηματικούς τομείς.

RMS Πλαίσιο Marketplace

Οι λύσεις διαχείρισης εσόδων μπορούν να διαδραματίσουν σημαντικό ρόλο στην υποδομή λογισμικού και τεχνολογίας ενός ακινήτου που δίνει αξία στις μεθοδολογίες διαχείρισης απόδοσης για ευπαθή αποθέματα. Αυτή η λειτουργικότητα μπορεί να αναπτυχθεί σε πολλές μορφές δημιουργώντας ευκαιρίες για τις εταιρείες να διαμορφώσουν μια στρατηγική διαχείρισης εσόδων, συγκεκριμένη για τις ανάγκες και τα χαρακτηριστικά της εταιρείας τους. Είτε αποδίδετε δωμάτια, τραπέζια, φορές ή περισσότερα, οι αρχές διαχείρισης εσόδων δημιούργησαν σημαντική αξία για πολλές βιομηχανίες στην πορεία. Ακόμα κι αν η εταιρεία σας δεν βασίζεται στη διαχείριση εσόδων ως συστατικό της στρατηγικής τιμολόγησής σας, είναι πιθανό ότι ο ανταγωνισμός σας βασίζεται. Η αγορά έχει δημιουργήσει πολλαπλούς τύπους λύσεων για την αντιμετώπιση των αναγκών των εταιρειών που είτε χρησιμοποιούν μεθοδολογίες RM είτε ανταγωνίζονται αυτές που χρησιμοποιούν.

Η Capsolve έχει οργανώσει τις λύσεις RM στην αγορά σε έξι κατηγορίες. Ενώ αυτές οι κατηγορίες αντιπροσωπεύουν τις υπάρχουσες λύσεις στους κλάδους κάλυψης μας, πολλές από τις λύσεις παρέχουν πτυχές λειτουργικότητας ή υπηρεσίας σε περισσότερες από μία κατηγορίες όπως αναμένετε. Επιπλέον, η διασυνδεσιμότητα αυτών των λύσεων αυξάνεται με τρίτα μέρη, αλλά και ως αποτέλεσμα της πρόσφατης δραστηριότητας εξαγοράς. Η διασύνδεση με άλλα συστήματα μπορεί να είναι απαραίτητη κατά την κατασκευή ή την τροποποίηση ενός χάρτη λύσεων μάρκετινγκ και τεχνολογικών λύσεων για μια δεδομένη ιδιότητα, όπως φαίνεται στο παρακάτω διάγραμμα. Επιπλέον, οι λύσεις και οι υπηρεσίες RM που μπορεί να τις συνοδεύουν, μπορούν να περιλαμβάνουν πολλές δυνατότητες στη σημερινή αγορά. Ένα επιθυμητό σύνολο λειτουργιών λογισμικού μπορεί να αγοραστεί από έναν πολύπλευρο πάροχο λύσεων ή ένα συνδυασμό μερικώς ή πλήρως διασταυρωμένων λύσεων.

Αυτά τα συστήματα απαιτούν επίσης από τους ανθρώπους να τα κάνουν να συνεργάζονται καλά και έτσι συχνά συσκευάζονται ως μια πλήρως λειτουργική υπηρεσία που περιλαμβάνει ένα σύνολο δυνατοτήτων διαχείρισης εσόδων που εκτείνονται πολύ πέρα ​​από τα όρια οποιουδήποτε λογισμικού. Αυτοί οι συνδυασμοί υπηρεσιών και δυνατοτήτων μπορεί να προσφέρονται από πωλητές λογισμικού, εταιρείες διαχείρισης, μάρκες ή εταιρείες που βασίζονται σε υπηρεσίες που ειδικεύονται στις ανάγκες ξενοδοχείων, ενοικιαζόμενων διακοπών, εστιατορίων ή εξοχικών κλαμπ. Εάν αγοραστούν πολλά συστήματα, η πολυπλοκότητα της ενσωμάτωσης σε αυτά τα συστήματα λαμβάνεται υπόψη κατά τον προσδιορισμό των αναγκών που έχει σήμερα ο οργανισμός σας. Ο προγραμματισμός για το μέλλον είναι ζωτικής σημασίας ανεξάρτητα από τις λύσεις που επιλέγονται για να αποτελέσουν μέρος ενός χάρτη πορείας ικανοτήτων ανά πάσα στιγμή.


Χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες; Διαβάστε περισσότερα συνδέοντας ή εγγραφείτε στο Εισαγωγικό Ερευνητικό Σχέδιο της Capsolve. Εναλλακτικά, αναζητήστε σχετικές λύσεις RMS ζητώντας μια προσαρμοσμένη λίστα:

Η προσαρμοσμένη λίστα λύσεων θα πληροί τα κύρια κριτήρια για έναν συγκεκριμένο τύπο λύσης, όπως ένα RMS. Ωστόσο, μπορείτε να ζητήσετε αυτόν τον τύπο λίστας για οποιαδήποτε κατηγορία.


Η έρευνα της Capsolve για τις λύσεις διαχείρισης εσόδων περιλαμβάνει:

  • Στυλ RMS
  • Βασικές ικανότητες RMS
  • Σκέψεις πωλήσεων & μάρκετινγκ
  • Διασυνδέσεις

Περιεχόμενο συνδρομής

Συνδεθείτε ή εγγραφείτε για να διαβάσετε περισσότερα από αυτό το περιεχόμενο.

Σχετικά με αυτό το έγγραφο

Αυτό το έγγραφο περιγράφει λεπτομερώς μια ανασκόπηση των πληροφοριών και των δυνατοτήτων μάρκετινγκ που σχετίζονται με τα Revenue Management Systems & Solutions και τη γύρω τεχνολογία της ξενοδοχειακής αγοράς. Περιέχει πρωτότυπο περιεχόμενο γραμμένο από την Capsolve για τη βιομηχανία για να παρέχει μια προοπτική των τρεχουσών τάσεων που επηρεάζουν τους παρόχους λύσεων και τους ξενοδόχους. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με λύσεις RMS, επικοινωνήστε με την Capsolve για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες συγκεκριμένες για τις μοναδικές ανάγκες και τους στόχους της επιχείρησής σας.