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Visión general

¿Qué es exactamente la distribución de contenido en el contexto de la gestión de un hotel, restaurante o un grupo de estas empresas? Si su propiedad desea maximizar la exposición y la oportunidad de comercio electrónico, distribuirá sus habitaciones o comida a través de otras empresas, como agencias de viajes en línea (es decir, Expedia u Orbitz) o soluciones de entrega de alimentos (es decir, UberEats o Postmates). Hacer esto proporciona acceso a un mercado más amplio para cualquier ubicación dada y, a menudo, conduce a la adquisición de nuevos clientes. Sin embargo, para participar en los sitios que tienen acceso a estos posibles clientes, su empresa debe poder elegir con qué sitios asociarse y cuál es la mejor forma de distribuir productos con ellos. Muchas personas familiarizadas con este concepto lo llaman Gestión de canales. La gestión de canales tradicional tiene en cuenta la distribución de precios y disponibilidad de productos a terceros que tienen una licencia para redistribuir sus productos. Al distribuir habitaciones de hotel o comprar alimentos y bebidas en línea, el contenido de estos productos es clave cuando los consumidores están investigando o realizando una compra. Aquí es donde entra en juego la distribución de contenido al distribuir con éxito sus productos con el alcance adicional y la destreza de marketing de las OTA y FDS.

Capsolve ha identificado 19 soluciones que proporcionan productos en esta categoría o contienen una funcionalidad seleccionada para facilitar la distribución de contenido a través de los canales de distribución en línea. Si bien esta categoría no es una de las categorías más grandes que cubre Capsolve, tiene múltiples rutas de soluciones al considerar cómo se pueden combinar las soluciones para una eventual implementación.

Muchas de las soluciones de esta categoría se venden en empresas con sede en los Estados Unidos, pero las soluciones más completas y específicas de la industria tienen su sede en un par de ciudades ubicadas en todo el mundo.

Contexto del mercado

La distribución del contenido del producto en el mercado en apoyo de las asociaciones de comercio electrónico crea potencial de marketing y de ingresos para restaurantes y hoteles. La principal necesidad empresarial es presentar una representación visual atractiva de sus productos y atraer a los consumidores para que compren a través de estos canales. Como resultado, los hoteles y restaurantes deben considerar lo siguiente:

Formato de contenido
  • Texto
  • Enlaces
  • Imágenes
  • Video
  • Tours Virtuales
  • Realidad virtual y aumentada
Contenido del producto
  • INFORMACIÓN DE PRODUCTOS
  • Precios
  • Disponibilidad
  • Inventario
  • Contenido visual
Interconectividad
  • Interfaz de contenido del producto
  • Métricas de rendimiento
Selección del Sitio
  • Elección de sitios asociados
  • Selección estática o dinámica

Consideraciones de asociación
  • Términos y condiciones del sitio de socios
  • Reglas de negocios
  • Gestión de la asociación
  • Términos negociados
Comunicación
  • Sitios Asociados
  • Clientes y prospectos mutuos

Además, cuando se trata de cantidades significativas de contenido para una ubicación o en varias ubicaciones, tener herramientas para administrar todo este contenido se vuelve crucial para mantener su marca y comunicar su esencia a sus posibles compradores. Esta categoría resuelve este problema con muchos tipos diferentes de soluciones y desde varias perspectivas.

La diversidad de estas soluciones se extiende más allá de las sedes geográficas de sus empresas propietarias y hasta la funcionalidad real de sus respectivos conjuntos de características. Encontrará casi cualquier combinación de funciones en este mercado, según las necesidades de su negocio. Sin embargo, examinar numerosos proveedores para realizar la debida diligencia puede convertirse en una experiencia exasperante, ya sea que sea un novato o un aficionado a la tecnología.

Capsolve ha investigado esta categoría de soluciones para usted y arroja luz sobre cómo encontrar las mejores soluciones para su equipo.


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Investigación de Capsolve sobre Las soluciones de distribución de contenido incluyen:

  • Estilos de distribución de contenido
  • Capacidades básicas de distribución de contenido
  • Consideraciones de ventas y marketing
  • El ecosistema de las soluciones de distribución de contenido
  • Tendencias actuales

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Sobre el documento

Este documento detalla una revisión de la información de marketing y las capacidades asociadas con las soluciones de distribución de contenido y el ecosistema tecnológico circundante. Contiene contenido original escrito por Capsolve para brindar una perspectiva de las tendencias actuales que afectan a hoteles, restaurantes, proveedores de soluciones, consultores y agencias. El análisis cubre una parte estadísticamente significativa del mercado.