Imagen: TonTectonix / Shutterstock.com


Visión general

El campo de los sistemas de gestión de propiedades hoteleras está abarrotado. Como los de la industria entienden bastante bien, esto es un eufemismo. Al momento de escribir este artículo, Capsolve ha identificado más de 400 soluciones de PMS para hoteles diseñadas específicamente para las necesidades de los hoteles. Esto ha ocurrido en el transcurso de muchos años debido a múltiples factores y, en última instancia, se debe a la amplia variación de necesidades en la industria.

Si bien nosotros, como consumidores, podemos quedarnos en propiedades que tienen una huella constante desde una perspectiva funcional y de diseño, incluso los hoteles de la misma marca pueden tener necesidades bastante diferentes. Estas variaciones surgen de la ubicación, el entorno de la propiedad, el mercado competitivo, las fortalezas de sus empleados, las asociaciones comerciales, los niveles de servicio, los programas de marketing e incluso las decisiones tecnológicas. Y esto es sólo el principio.

Como se ve en la imagen de arriba, las soluciones de Hotel PMS son entregadas en todo el mundo por empresas con sede en muchas partes del mundo. Si bien Estados Unidos tiene una parte significativa de los rastreados en la investigación de Capsolve, representa menos del 15% del total y es seguido de cerca por España, Francia, el Reino Unido y otros.

Contexto del mercado

Esta dispersión se extiende más allá de la ubicación geográfica de la sede de estos proveedores de soluciones hacia la funcionalidad real de sus respectivas soluciones de software. La realidad es que encontrará casi cualquier combinación de funciones dentro de este mercado, según las necesidades de su negocio. Sin embargo, examinar cientos de proveedores puede convertirse en una experiencia exasperante, ya sea que sea un novato o un aficionado a la tecnología.

Capsolve ha investigado esta categoría de soluciones para usted y arroja luz sobre cómo encontrar las mejores soluciones para su equipo.


¿Necesitas más información? Lea más a continuación iniciando sesión o suscribiéndose al Plan Introductorio de Investigación de Capsolve. Alternativamente, busque los sistemas de administración de propiedades hoteleras relevantes solicitando una lista personalizada:

Su lista personalizada de soluciones cumplirá con sus criterios principales para un tipo particular de solución, como un producto de Hotel PMS. Sin embargo, puede solicitar este tipo de lista para cualquier categoría.


La investigación de Capsolve sobre sistemas de gestión de propiedades hoteleras incluye:

  • Estilos del sistema de gestión de propiedades hoteleras
  • Capacidades fundamentales de las soluciones de sistemas de gestión de propiedades hoteleras
  • Consideraciones de ventas y marketing
  • El ecosistema del sistema de gestión de la propiedad hotelera
  • Tendencias actuales

Contenido de suscripción

Inicie sesión o suscríbase para leer más de este contenido.

Sobre el documento

Este documento detalla una revisión de la información de marketing y las capacidades asociadas con los sistemas de administración de propiedades y el ecosistema tecnológico circundante. Contiene contenido original escrito por Capsolve para brindar una perspectiva de las tendencias actuales que afectan a los proveedores de soluciones, consultores, agencias y hoteles. El análisis cubre una parte estadísticamente significativa del mercado de PMS.