Une brève analyse des solutions de commande en ligne pour les restaurants

Étapes séquentielles du processus de commande en ligne pour les restaurants
Image : bsd/Shutterstock.com

Aperçu

Les tendances existantes combinées à la récente pandémie ont provoqué des changements majeurs dans les industries de la restauration, du golf et de l'hôtellerie, comme beaucoup le comprennent trop bien. Le résultat est le besoin et le désir d'accommoder les commandes en ligne pour ses clients afin de répondre aux demandes de livraison, de ramassage, de commande à l'avance et sur place des clients. Bien que la prise de commandes par téléphone suffise dans une certaine mesure pour certains restaurants, il est probable que beaucoup atteindront un point où ils choisiront de faciliter les commandes à partir des canaux numériques.

Capsolve a recherché les types de solutions qui pourraient jouer un rôle pour les restaurants individuels ou les groupes de restaurants, car ils comblent ou améliorent cette lacune dans leurs capacités marketing et technologiques. La recherche de Capsolve couvre 109 produits et services à travers le monde pour définir la catégorie des solutions de commande numérique. Cette recherche a identifié 95 caractéristiques et capacités qui peuvent être importantes dans ces segments de l'industrie pour la réception et l'exécution réussies de ces commandes.

Contexte du marché

L'industrie mondiale de la restauration est en train de planifier non seulement ses besoins en ce moment, mais aussi de prévoir comment ils pourraient changer au cours des prochains mois alors que les inconnues associées aux conditions économiques d'aujourd'hui continuent de se dévoiler et de se dissiper. Certains restaurants et marques ont fait des choix pour mettre en place une solution répondant aux besoins d'aujourd'hui. D'autres attendent toujours le feu vert pour rouvrir et se préparent aux nouveaux vœux de leurs communautés respectives. Quelle que soit l'approche, le changement est en marche et sera là pour l'avenir imminent.

Plus optimiste, même si cela crée des changements importants dans un climat de ressources limitées, cela crée également des opportunités. Les entreprises capables de creuser profondément et de trouver les moyens et les ressources pour rivaliser devraient en récolter les fruits. Soutenant ce concept, de nombreuses solutions marketing et technologiques ont fait surface ces dernières années, créant plus d'options en ce qui concerne l'ajout de solutions de commande numérique pour les restaurants. Ce niveau d'innovation soutient l'industrie alors qu'elle prend des décisions concernant les services nécessaires au sein de leurs communautés locales respectives.


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Votre liste personnalisée de solutions répondra à vos critères principaux pour un type de solution particulier, tel qu'un DOS. Cependant, vous pouvez demander ce type de liste pour n'importe quelle catégorie.


La recherche de Capsolve sur les solutions de commande numérique et en ligne comprend :

  • Styles DOS
  • Capacités de base de la commande en ligne
  • Considérations sur les ventes et le marketing
  • Interfaces de commande en ligne

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À propos du document

Ce document détaille un examen des informations marketing et des capacités associées aux solutions de commande numérique et à l'écosystème technologique environnant. Il contient un contenu original écrit par Capsolve pour fournir une perspective des tendances actuelles affectant les fournisseurs de solutions, les country clubs, les restaurateurs et les hôteliers. Si vous avez des questions concernant les solutions marketing et technologiques, veuillez contacter Capsolve pour obtenir de plus amples informations spécifiques à vos besoins et objectifs commerciaux uniques.