Una breve analisi delle soluzioni di ordinazione online per i ristoranti

Passaggi sequenziali nel processo di ordinazione online per i ristoranti
Immagine: bsd/Shutterstock.com

Panoramica

Le tendenze esistenti combinate con la recente pandemia hanno causato importanti cambiamenti nei settori della ristorazione, del golf e dell'ospitalità, come molti capiscono fin troppo bene. Il risultato è la necessità e il desiderio di accogliere gli ordini online per i propri clienti per soddisfare le richieste di consegna, ritiro, ordine anticipato e in loco da parte dei clienti. Anche se prendere ordini telefonici sarà sufficiente per alcuni ristoranti, è probabile che molti raggiungeranno un punto in cui sceglieranno di facilitare gli ordini dai canali digitali.

Capsolve ha studiato i tipi di soluzioni che potrebbero svolgere un ruolo per singoli ristoranti o gruppi di ristoranti, poiché colmano o migliorano questa lacuna nelle loro capacità di marketing e tecnologia. La ricerca di Capsolve copre 109 prodotti e servizi in tutto il mondo per definire la categoria delle soluzioni di ordinazione digitale. Questa ricerca ha identificato 95 caratteristiche e capacità che possono essere importanti in questi segmenti di settore per la corretta ricezione ed evasione di questi ordini.

Contesto del mercato

L'industria della ristorazione globale sta pianificando non solo le loro esigenze in questo momento, ma prevedendo come potrebbero cambiare nei prossimi mesi man mano che le incognite associate alle condizioni economiche odierne continuano a dispiegarsi e dissiparsi. Alcuni ristoranti e marchi hanno fatto delle scelte per ottenere una soluzione in grado di soddisfare le esigenze di oggi. Altri stanno ancora aspettando il via libera per riaprire e si stanno preparando ai nuovi desideri delle rispettive comunità. Non importa l'approccio, il cambiamento è in corso e sarà qui per il futuro imminente.

Più ottimisticamente, mentre questo crea quantità significative di cambiamento in un clima di risorse limitate, crea anche opportunità. Quelle aziende in grado di scavare in profondità e trovare i mezzi e le risorse per competere, dovrebbero raccogliere i frutti. A supporto di questo concetto, negli ultimi anni sono emerse numerose soluzioni di marketing e tecnologiche, creando più opzioni rispetto all'aggiunta di soluzioni di ordinazione digitale per i ristoranti. Questo livello di innovazione supporta l'industria mentre prende decisioni sui servizi necessari all'interno delle rispettive comunità locali.


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Il tuo elenco personalizzato di soluzioni soddisferà i tuoi criteri principali per un particolare tipo di soluzione, come un DOS. Tuttavia, puoi richiedere questo tipo di elenco per qualsiasi categoria.


La ricerca di Capsolve sulle soluzioni di ordinazione digitale e online include:

  • Stili DOS
  • Funzionalità principali degli ordini online
  • Considerazioni sulle vendite e sul marketing
  • Interfacce per ordini online

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Informazioni sul documento

Questo documento descrive in dettaglio una revisione delle informazioni di marketing e delle capacità associate a Digital Ordering Solutions e all'ecosistema tecnologico circostante. Contiene contenuti originali scritti da Capsolve per fornire una prospettiva delle tendenze attuali che interessano fornitori di soluzioni, country club, ristoratori e albergatori. In caso di domande relative alle soluzioni di marketing e tecnologiche, contattare Capsolve per ottenere ulteriori informazioni specifiche per le proprie esigenze e obiettivi aziendali specifici.