Een korte analyse van de RMS-markt

Analytische motoren als de basis van hospitality-inkomstenbeheersystemen (RMS)
Afbeelding: Sergey Nivens/Shutterstock.com

Overzicht

Revenue Management (RMS)-oplossingen zijn er in vele vormen. De functionaliteit die ze bieden is beschikbaar bij ketens, merken, softwarebedrijven, adviesbureaus en dienstverleners en in vrijwel elke combinatie hiervan. De oplossingen worden meestal verkocht als een groep software en diensten van leveranciers en ook van hotel-, restaurant- of golfbedrijven. Als gevolg hiervan hebben bedrijven die mogelijkheden voor inkomstenbeheer nodig hebben meerdere opties om uit te kiezen en dit kan ertoe leiden dat andere belangrijke beslissingen die verband houden met een gekozen oplossing voor inkomstenbeheer moeten herzien. Aansluiten bij een merk of franchisegever, het ondertekenen van een contract met een beheermaatschappij of franchisenemer, of zelfs het selecteren van een kernsysteemverkoper kan de RM-oplossing van een pand beïnvloeden of definiëren. Als gevolg hiervan moeten kopers mogelijk vertrouwd raken met een marktplaats die meer dan 79 mogelijke oplossingen bevat om de juiste due diligence te doen bij een aankoop in deze categorie.

Revenue Management-oplossingen kwamen vele jaren geleden op de horecamarkt, maar slechts bij een beperkt aantal bedrijven. Meer recentelijk is Capsolve getuige geweest van een aanzienlijke hoeveelheid innovatie in deze categorie, waarbij met enige regelmaat nieuwe benaderingen worden gelanceerd voor hotel-, restaurant- en golfbedrijven. Terwijl inkooporganisaties de leercurve van inkomstenbeheer doorlopen en navigeren van eenvoudige naar meer volwassen bedrijfsprocessen, moeten de systemen en services waarop ze vertrouwen ook meer verfijning bieden. Dit rapport onderzoekt de soorten oplossingen die gebruikelijk zijn in de huidige markt, zodat kopers deze oplossingen beter kunnen identificeren, evalueren en vergelijken in de context van hun unieke reeks strategieën, processen en doelstellingen voor inkomstenbeheer.

De introductie van cloudmogelijkheden was een belangrijke verandering die een positieve invloed had op de RM-oplossingen op de markt. Naarmate cloudgebaseerde oplossingen volwassen worden, blijven ze meer en diepere mogelijkheden bieden ten voordele van alle componenten en ondersteunen ze effectief de interactie met andere complementaire systemen, met name Property Management Systems voor het hotelsegment. RM-oplossingen worden echter verbonden met meer data, diensten en software dan ooit binnen alle drie de industrieën. Het resultaat is dat bedrijven hun voorraad, prijzen en beschikbaarheid beter kunnen distribueren en opleveren over kanalen en bedrijfssegmenten.

RMS Marktplaatscontext

Revenue Management Solutions kunnen een belangrijke rol spelen in de software- en technologie-infrastructuur van een pand dat waarde hecht aan opbrengstbeheermethoden voor bederfelijke voorraad. Deze functionaliteit kan in vele vormen worden ingezet, waardoor bedrijven kansen krijgen om een ​​strategie voor inkomstenbeheer te formuleren die specifiek is voor de behoeften en kenmerken van hun bedrijf. Of u nu kamers, tafels, starttijden of meer opoffert, de principes van inkomstenbeheer hebben in de loop van de tijd aanzienlijke waarde gecreëerd voor veel industrieën. Zelfs als uw bedrijf niet afhankelijk is van inkomstenbeheer als onderdeel van uw prijsstrategie, is de kans groot dat uw concurrentie dat wel doet. De markt heeft meerdere soorten oplossingensets gecreëerd om tegemoet te komen aan de behoeften van bedrijven die ofwel RM-methodologieën gebruiken of concurreren met degenen die dat wel zijn.

Capsolve heeft de RM Solutions in de markt ingedeeld in zes categorieën. Hoewel deze categorieën de bestaande oplossingen binnen onze dekkingssectoren vertegenwoordigen, bieden veel van de oplossingen facetten van functionaliteit of service in meer dan één categorie, zoals u mag verwachten. Bovendien neemt de interconnectiviteit van deze oplossingen met derden toe, maar ook als gevolg van recente acquisitieactiviteiten. Koppeling met andere systemen kan essentieel zijn bij het bouwen of wijzigen van een kaart met marketing- en technologieoplossingen voor een bepaalde woning, zoals weergegeven in de volgende tabel. Daarnaast kunnen RM-oplossingen en -services die ermee gepaard gaan, tal van mogelijkheden in de huidige markt bevatten. Een gewenste set softwarefunctionaliteit kan worden gekocht bij één veelzijdige Solution Provider of een combinatie van gedeeltelijk of volledig gekoppelde oplossingen.

Deze systemen vereisen ook dat mensen ze goed laten samenwerken en worden daarom vaak verpakt als een volledig functionele service die een reeks Revenue Management-mogelijkheden omvat die ver buiten de limieten van welke software dan ook reiken. Deze combinaties van diensten en mogelijkheden kunnen worden aangeboden door softwareleveranciers, beheermaatschappijen, merken of op diensten gebaseerde bedrijven die gespecialiseerd zijn in de behoeften van hotels, vakantiewoningen, restaurants of countryclubs. Als er meerdere systemen worden aangeschaft, wordt de verfijning van de integratie tussen deze systemen een overweging bij het bepalen van de behoeften die uw organisatie vandaag de dag heeft. Planning voor de toekomst is cruciaal, ongeacht welke oplossingen worden geselecteerd om op enig moment deel uit te maken van een roadmap voor capaciteiten.


meer informatie nodig? Lees meer door in te loggen of u te abonneren op Capsolve's Inleidend Onderzoeksplan. U kunt ook naar relevante RMS-oplossingen zoeken door een aangepaste lijst aan te vragen:

Uw aangepaste lijst met oplossingen voldoet aan uw primaire criteria voor een bepaald type oplossing, zoals een RMS. U kunt dit type lijst echter voor elke categorie opvragen.


Capsolve's onderzoek naar oplossingen voor inkomstenbeheer omvat:

  • RMS-stijlen
  • RMS-kernmogelijkheden
  • Overwegingen voor verkoop en marketing
  • interfaces

Abonnementsinhoud

Log in of abonneer je om meer van deze inhoud te lezen.

Over dit document

Dit document geeft een overzicht van de marketinginformatie en -mogelijkheden die zijn gekoppeld aan Revenue Management Systems & Solutions en de omliggende hoteltechnologiemarkt. Het bevat originele inhoud die door Capsolve voor de branche is geschreven om een ​​perspectief te bieden op de huidige trends die van invloed zijn op leveranciers van oplossingen en hoteliers. Als u vragen heeft over RMS-oplossingen, neem dan contact op met Capsolve voor meer informatie over uw unieke zakelijke behoeften en doelen.