Essência da solução: Portfólio de produtos e avaliação profissional do Grupo Shiji

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Capsolve anuncia sua revisão profissional do portfólio de produtos do Grupo Shiji.

Introdução

A sede do Shiji Group nos Estados Unidos, localizada em Atlanta, Geórgia, encomendou uma avaliação profissional de seu portfólio de produtos pela Capsolve. Os produtos cobertos na análise incluem: IcePortal, Shiji Distribution Solutions, Shiji Enterprise Platform, Infrasys, Concept Golf & Spa, ReviewPro, MyCheck e Shiji Payment Solutions. Os produtos representam um conjunto impressionante de soluções líderes da categoria em vários pontos do ciclo de vida do produto, oferecendo a hotéis, restaurantes, spas e campos de golfe opções adicionais na forma de software bem projetado.

Metas de avaliação profissional

A revisão responde a perguntas sobre como os produtos atendem aos principais recursos de suas respectivas categorias e investiga a singularidade de cada solução. Quando possível, ele fornece contexto de seu ecossistema circundante. Finalmente, a revisão explora certas facetas sobre como os produtos funcionam em conjunto.

A Professional Review foi projetada para entrar nos detalhes de cada solução e destacar áreas selecionadas de como cada uma cria valor para os negócios. Ele esclarece como o portfólio de produtos cobre mais do que o conjunto padrão de necessidades da maioria das empresas, percebendo por um momento que cada local é único e muitas vezes tem uma combinação criativa de recursos, produtos e serviços que definem seu negócio e a experiência do hóspede. O seguinte mapa de solução mostra a abrangência do portfólio de produtos do Grupo Shiji. Quando combinado com seu crescente ecossistema de parceiros, torna-se óbvio que o Shiji Group criou um conjunto bastante estratégico de ativos de software e tecnologia para o benefício de seus clientes.

Veja o mapa completo da solução na Professional Review

Como pode ser visto no mapa de soluções, a combinação de produtos e parceiros cobre muito além da maioria das categorias. Embora os detalhes dentro de cada categoria sejam importantes, essa é uma quantidade incrível de cobertura disponível de uma empresa.

O portfólio de produtos

Os produtos a seguir são cobertos por esta Revisão Profissional e estão entrelaçados com informações de mercado relacionadas à categoria, que devem ser familiares aos assinantes da Capsolve, para fornecer contexto para empresas hoteleiras que estão considerando uma compra.

Distribuição de Conteúdo: IcePortal

Essa solução permite que hotéis, marcas e redes gerenciem ativos de conteúdo de propriedade de maneira eficiente em seus canais de distribuição digital.

Soluções de distribuição: Soluções de Distribuição Shiji

Uma combinação de recursos que facilitam as reservas de hotéis nos canais de distribuição, como: Voice, ECommerce, GDS, OTA, Corporate, Wholesale e Tour Operator.

Sistema de gestão de propriedade de hotel & Soluções empresariais: Shiji Enterprise Platform

Uma combinação inteligente de funcionalidade pronta para empresas, combinada com um sistema de gerenciamento de propriedade de hotel que fornece energia para locais de hotéis individuais ou através de um portfólio de propriedades, marca ou rede.

Ponto de venda: Infrasys

Um PDV robusto com a customização como uma previsão do seu design para o benefício de um restaurante de quase qualquer tipo ou nível de serviço, incluindo aqueles afiliados a um hotel.

Gestão de Golfe & Gestão de Spa: Concept Golf & Spa

Produtos que podem ser usados ​​para campos de golfe, clubes, spas e muitas outras atividades de lazer, sejam empresas individuais, várias empresas combinadas em uma instalação ou mesmo aquelas que fazem parte de um hotel. Esta combinação de produtos também inclui relacionamento com o cliente e funcionalidade de gerenciamento de membros compartilhada entre Golf, Spa e Hotel, conforme necessário.

Gestão da Reputação: ReviewPro

Uma ferramenta operacional padrão do hotel para captar o feedback e as pesquisas dos clientes, levando em consideração o mercado local. Ele fornece recursos e automação para realizar avaliações de hóspedes, gerenciamento de experiência de hóspedes, gerenciamento de casos e um diálogo de chatbot com convidados.

Móveis, Soluções de pedidos digitais: MyCheck

Uma ferramenta multifuncional que entrega o check-in e o check-out do hotel, visualização de fólio de hóspedes, pedidos móveis de restaurantes e soluções de pagamento.

Soluções de pagamento: MyCheck & Soluções de pagamento Shiji

Uma solução de pagamento multifuncional para que as empresas aceitem pedidos e pagamentos com a flexibilidade de lidar com vários tipos de pagamento do consumidor.