浅析餐厅在线点餐解决方案

餐厅在线订购流程中的顺序步骤
图片:bsd/Shutterstock.com

概述

现有趋势与最近的大流行相结合,已经给餐厅、高尔夫​​和酒店业带来了重大变化,正如许多人所了解的那样。 结果是需要并希望为其客户提供在线订购,以满足客户的送货、取货、提前订购和现场要求。 虽然接受电话订单在一定程度上足以满足某些餐厅的需求,但当他们选择促进来自数字渠道的订单时,许多人可能会达到一定程度。

Capsolve 研究了可以为个别餐厅或餐厅集团发挥作用的解决方案类型,因为它们填补或增强了营销和技术能力方面的差距。 Capsolve 的研究涵盖全球 109 种产品和服务,以定义数字订购解决方案的类别。 这项研究确定了 95 个特性和功能,这些特性和功能可能对这些行业部门的成功接收和履行这些订单很重要。

市场环境

全球餐饮业目前不仅正在为他们的需求进行规划,而且还在预测未来几个月随着与当今经济状况相关的未知因素的不断发展和消散,他们可能会发生怎样的变化。 一些餐厅和品牌已经做出选择,以找到满足当今需求的解决方案。 其他人仍在等待重新开放的绿灯,并正在为各自社区的新愿望做准备。 无论采用何种方法,变化都在进行中,并且会在即将到来的未来出现。

更乐观的是,虽然这在资源有限的环境中创造了大量变化,但也创造了机会。 那些能够深入挖掘并找到竞争所需的资金和资源的公司应该会获得回报。 为了支持这一概念,近年来出现了许多营销和技术解决方案,为餐厅添加数字订购解决方案创造了更多选择。 这种创新水平支持该行业,因为它可以就各自的当地社区内所需的服务做出决策。


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Capsolve 对数字和在线订购解决方案的研究包括:

  • DOS样式
  • 在线订购核心能力
  • 销售和营销注意事项
  • 在线订购界面

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本文档详细介绍了与数字订购解决方案和周边技术生态系统相关的营销信息和功能。 它包含由 Capsolve 撰写的原创内容,以提供影响解决方案提供商、乡村俱乐部、餐馆老板和酒店经营者的当前趋势的视角。 如果您对营销和技术解决方案有任何疑问,请联系 Capsolve 以获取针对您的独特业务需求和目标的更多信息。