RMS 市场的简要分析

分析引擎作为酒店收入管理系统 (RMS) 的基础
图片:谢尔盖·尼文斯/Shutterstock.com

概述

收入管理 (RMS) 解决方案有多种形式。 他们提供的功能可以从连锁店、品牌、软件公司、咨询公司和服务提供商处获得,而且几乎可以任意组合使用。 这些解决方案通常作为一组软件和服务从供应商以及酒店、餐厅或高尔夫公司出售。 因此,需要收入管理功能的企业有多种选择可供选择,这可能导致需要审查与所选收入管理解决方案相关的其他重要决策。 与品牌或特许人建立联系,与管理公司或特许经营商签订合同,甚至选择核心系统供应商都可能影响或定义资产将拥有的 RM 解决方案。 因此,买家可能需要熟悉一个包含超过 79 个预期解决方案的市场,才能对此类采购进行适当的尽职调查。

许多年前,收益管理解决方案开始进入酒店市场,但仅来自数量有限的公司。 最近,Capsolve 见证了这一类别的大量创新,并定期为酒店、餐厅和高尔夫公司推出新方法。 随着采购组织学习收益管理并从基本业务流程转向更成熟的业务流程,他们所依赖的系统和服务也必须提供更加复杂的功能。 本报告将探讨当今市场中常见的解决方案类型,更好地帮助买家在其独特的收入管理策略、流程和目标的背景下识别、评估和比较这些解决方案。

云功能的引入是一个关键变化,它对市场上的 RM 解决方案产生了积极影响。 随着基于云的解决方案的成熟,它们将继续提供更多、更深入的功能,以造福所有成员,并有效支持与其他互补系统的交互,特别是酒店领域的物业管理系统。 然而,在所有三个行业中,RM 解决方案正在连接比以往更多的数据、服务和软件。 结果是企业能够跨渠道和业务部门更好地分配和产生他们的库存、定价和可用性。

有效值 市场环境

收入管理解决方案可以在财产的软件和技术基础设施中发挥重要作用,该财产重视易腐烂库存的收益管理方法。 此功能可以多种形式部署,为公司创造机会来制定特定于其公司需求和特征的收入管理策略。 无论您是在提供房间、桌子、开球时间还是更多,收益管理原则一直为许多行业创造了重要价值。 即使您的公司不依赖收益管理作为定价策略的组成部分,您的竞争对手也很可能会这样做。 市场已经创建了多种类型的解决方案集,以满足采用 RM 方法论或与采用 RM 方法论的公司竞争的公司的需求。

Capsolve 将市场上的 RM 解决方案分为六类。 虽然这些类别代表了我们所覆盖行业内的现有解决方案,但许多解决方案提供的功能或服务方面的功能或服务涵盖的不止一个类别,正如您所期望的那样。 此外,这些解决方案与第三方的互连性正在增加,也是最近收购活动的结果。 如下图所示,在为给定的资产构建或修改营销和技术解决方案地图时,与其他系统的接口可能是必不可少的。 此外,可能伴随它们的 RM 解决方案和服务可以包括当今市场中的众多功能。 可以从一个多方面的解决方案提供商或部分或完全接口解决方案的组合购买一组所需的软件功能。

这些系统还需要人们让它们很好地协同工作,因此通常打包为一个功能齐全的服务,其中包含一组远远超出任何软件限制的收入管理功能。 这些服务和功能的组合可能由专门满足酒店、度假租赁、餐厅或乡村俱乐部需求的软件供应商、管理公司、品牌或基于服务的公司提供。 如果购买了多个系统,那么在确定您的组织目前的需求时,这些系统之间集成的复杂程度将成为一个考虑因素。 无论在任何时间点选择何种解决方案作为能力路线图的一部分,规划未来都至关重要。


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Capsolve 对收入管理解决方案的研究包括:

  • RMS 样式
  • RMS 核心功能
  • 销售和营销注意事项
  • 接口

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关于本文件

本文档详细介绍了与收入管理系统和解决方案以及周边酒店技术市场相关的营销信息和功能。 它包含 Capsolve 为行业撰写的原创内容,以提供影响解决方案提供商和酒店经营者的当前趋势的视角。 如果您对 RMS 解决方案有任何疑问,请联系 Capsolve 以获取特定于您的独特业务需求和目标的更多信息。